Ny faktureringsprocess underlättar kundkommunikationen hos Svenska Postkodlotteriet
På Svenska Postkodlotteriets kontor i Stockholm arbetar cirka 200 personer med allt från marknadsföring och ekonomi till kundservice och IT. Som partner till OpenText blev Doctricks tillfrågade att hjälpa till att ta fram en ny förbättrad process för Svenska Postkodlotteriets fakturering. Svenska Postkodlotteriets önskemål var att bättre kunna nå ut till sina kunder. Att med hjälp av fakturan skapa en mer kundanpassad kommunikation. […]