Donner la priorité à l’accessibilité des documents : Une démarche gagnante pour l’entreprise
Donner la priorité à l’accessibilité des documents : Une démarche gagnante pour l’entreprise
Êtes-vous concerné par la Loi européenne sur l’accessibilité (EAA) ?
- Oui, si vous fournissez l’un des produits et/ou services suivants :
- Accès aux supports audio-visuels
- Distributeurs automatiques de billets, billetterie et machines d’enregistrement
- Services bancaires
- Ordinateurs et logiciels de gestion
- Livres électroniques
- Commerce en ligne
- Services liés au transport aérien, bus, ferroviaire et maritime de passagers
- Smartphones
- Services de téléphonie et équipements associés
- Équipements audio-visuels liés aux services de télévision numérique
Mise en conformité des produits et/ou services d’ici au 28 juin 2025 :
- Mpliquer les entreprises – l’accessibilité n’est pas une question relevant uniquement de l’informatique
- Réalisez une évaluation de l’accessibilité pour connaître l’état actuel de la situation
- Avez-vous besoin d’un budget pour de nouveaux outils ?
- Créez une feuille de route de l’accessibilité pour le 28 juin 2025 : – Classez vos documents par ordre de priorité d’utilisation ; – Attribuer à chaque document un propriétaire précis ; – Fixer une date limite pour que les documents aient passé les tests d’accessibilité ; – Si le document n’est pas prêt à temps, publiez une déclaration d’accessibilité indiquant l’état d’avancement ; – Poursuivre le travail jusqu’à ce qu’il soit terminé et mettre à jour la déclaration d’accessibilité.
L’accessibilité n’est pas une solution ponctuelle
Intégrez l’accessibilité dans votre processus de conception de documents. Contactez-nous dès aujourd’hui pour rendre vos données et documents numériques accessibles et conformes aux réglementations de l’Acte européen d’accessibilité (EAA).Doctricks participe à la Journée Quadient sur l’Innovation à Stockholm : Perspectives et inspiration pour l’avenir de la gestion des communications clients (CCM)
Doctricks participe à la Journée Quadient sur l’Innovation à Stockholm : Perspectives et inspiration pour l’avenir de la gestion des communications clients (CCM)
Le 3 septembre, l’équipe de Doctricks a eu le privilège de participer à la Journée Quadient sur l’Innovation à Stockholm. Cet événement a réuni des leaders de l’industrie et des professionnels pour explorer les dernières innovations en matière de gestion des communications clients (CCM), offrant une plateforme d’échange d’idées et d’insights.
Petrus Näslund a pris la parole pour partager son expertise sur le CCM, expliquant pourquoi Doctricks a choisi d’adopter des solutions modernes pour améliorer l’expérience client, employés et management. Il a souligné l’importance de rester à l’avant-garde dans un paysage numérique en constante évolution, où l’expérience totale (TX) est plus cruciale que jamais.
Tout au long de la journée, nous avons échangé des idées avec certains des meilleurs experts du secteur et avons été inspirés par des présentations qui ont exploré l’avenir du CCM. Ces discussions stimulantes ont mis en évidence la nécessité de livrer des communications fluides, personnalisées et efficaces pour répondre aux attentes croissantes des clients d’aujourd’hui.
Principaux enseignements : Innover pour une meilleure expérience client
L’une des leçons les plus marquantes de l’événement a été le rôle essentiel de l’innovation dans l’amélioration de l’expérience client. Alors que les entreprises naviguent dans la complexité de la transformation numérique, disposer d’une stratégie CCM robuste et tournée vers l’avenir est indispensable. Il ne s’agit pas seulement de rester pertinent, mais de mener la voie en créant des relations client durables et significatives.
Chez Doctricks, nous sommes déterminés à tirer parti des meilleurs outils et technologies disponibles pour améliorer nos services. Nous sommes impatients de mettre en œuvre les idées et stratégies que nous avons tirées de cet événement et de voir comment elles auront un impact positif sur nos clients, leurs équipes et leurs propres clients.
CCM Tech Lead – Varun Vimala Gangadharan
CCM Tech Lead – Varun Vimala Gangadharan
Nous sommes ravis de vous présenter notre nouveau collègue, Varun Vimala Gangadharan, qui a récemment rejoint notre équipe en tant que CCM Tech Lead, (responsable technique CCM). Dans cette brève interview, Varun partage avec nous ses expériences, ses attentes et ses réflexions sur son nouveau rôle. Faisons connaissance avec lui !
Parlez-nous un peu de votre expérience professionnelle. Quels projets clés ou étapes considérez-vous comme les plus significatifs dans votre carrière ?
J’ai travaillé pendant toute ma carrière dans le domaine du CCM. Parmi les projets sur lesquels j’ai travaillé, certains se distinguent particulièrement car j’y ai participé dès la phase initiale. Ces projets ont été essentiels dans mon apprentissage des connaissances CCM. Les différents défis rencontrés en cours de route m’ont apporté des expériences précieuses, qui ont contribué à mon développement professionnel et peuvent désormais être appliqués à des situations similaires.
Quelles compétences et connaissances envisagez-vous d’appliquer dans votre nouveau poste ?
En tant que Tech Lead, je pense que mon expérience en développement sera cruciale pour m’aider à m’adapter rapidement à mon nouvel environnement de travail. Ma capacité d’apprentissage et de compréhension des concepts complexes me permettra de proposer les meilleures solutions tecjniques possibles.
Quelles méthodes de travail vous aident à obtenir les meilleurs résultats ?
Je me concentre plutôt sur la réalisation du travail au mieux de mes capacités, en me basant sur mes connaissances et mon expérience.
Quelle est votre principale motivation au travail ?
Le travail doit être à la fois stimulant et agréable. Un environnement de travail positif est essentiel à ma motivation, et je crois qu’il est important d’intégrer une dimension ludique au quotidien pour rester engagé.
Comment passez-vous votre temps libre ?
Je suis passionné par la photographie et les voyages. J’aime explorer des lieux inconnus et jouer au badminton. De plus, j’ai un grand intérêt pour le sport, en particulier le cricket et la Formule 1. Je préfère rester actif pendant les week-ends, soit en explorant de nouveaux endroits, soit en me promenant.
Alors que nous terminons cette conversation avec notre nouveau collègue, nous sommes ravis par les nouvelles perspectives et l’enthousiasme que Varun apporte à notre équipe. Son expertise approfondie dans le domaine du CCM, combinée à sa passion pour l’apprentissage et l’innovation, s’aligne parfaitement avec nos objectifs. Nous avons hâte de voir l’impact qu’il aura alors que nous travaillons ensemble vers de nouveaux jalons. Veuillez vous joindre à nous pour accueillir Varun dans l’équipe !
Alors que nous terminons cette conversation avec Varun, notre nouveau responsable technique CCM, nous sommes ravis des nouvelles perspectives et de l’enthousiasme qu’il apporte à notre équipe. Son expérience approfondie dans le domaine du CCM, ainsi que sa passion pour l’apprentissage et l’innovation, s’alignent parfaitement avec nos objectifs. Nous sommes impatients de voir l’impact qu’il aura au fur et à mesure que nous travaillerons ensemble pour franchir de nouvelles étapes.
Joignez-vous à nous pour souhaiter la bienvenue à Varun au sein de l’équipe !