Senior IT konsult – Patrik Johnsson

av Hanna Onufriieva | mar 19, 2025 | blog

Senior IT konsult – Patrik Johnsson

Företagets tillväxt drivs av de talanger som börjar hos oss – eller hittar tillbaka!

Vi är glada att välkomna tillbaka Patrik, en erfaren konsult inom CCM med över 15 års erfarenhet av OpenText Exstream. Han hjälper kunder att hitta de bästa lösningarna för deras behov.

I den här intervjun delar han med sig av sina yrkesinsikter och berättar hur idrott hjälper honom att lyckas i arbetslivet.

Skulle du kunna ge en översikt över din professionella bakgrund?

Patrik: Efter att ha arbetat inom olika branscher tidigare tog jag steget in i IT-världen för nästan 20 år sedan. Sedan dess har jag fokuserat på CCM och samarbetat med både små och stora företag inom olika sektorer. Jag brinner verkligen för kundkommunikation och strävar alltid efter att hitta de bästa lösningarna för våra kunder.

Med över 15 års erfarenhet av kundkommunikation, vilka kunskaper och färdigheter anser du vara viktigast för att förbli expert inom området idag?

Patrik: Att ha ett öppet sinne för den snabba utvecklingen runt omkring oss är avgörande för framgång. Det sker ständigt nya förändringar, och det är viktigt att hålla sig uppdaterad. Dessutom är det av stor betydelse att kunna förstå och se saker ur kundens perspektiv, eftersom projekt kan skilja sig åt beroende på bransch och behov.

Du är passionerad av idrott och lever en aktiv livsstil. Finns det något från ditt idrottsintresse som bidrar till din framgång på jobbet?

Patrik: Min aktiva livsstil ger mig tid att koppla av och tänka på annat, vilket gör mig till en bättre person på jobbet. Det ger mig energi och hjälper mig i många professionella sammanhang. Dessutom är principen att alltid göra sitt bästa i idrotten något som även gäller i arbetslivet.

Patricks återkomst till vårt team är ännu ett bevis på att Doctricks fortsätter att växa och stärka sin expertis. Vi värdesätter erfarenhet och drivkraften att utvecklas hos våra medarbetare – det är det som gör att vi kan erbjuda de bästa lösningarna till våra kunder.

Välkommen tillbaka, Patrik!

Vad är SaaS och varför förändrar det spelplanen?

av Hanna Onufriieva | mar 13, 2025 | blog

Vad är SaaS och varför förändrar det spelplanen?

I en digital värld där företag ständigt söker sätt att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och stärka sin konkurrenskraft, har SaaS (Software as a Service) blivit en av de mest revolutionerande tekniska lösningarna.

Vad är SaaS?

SaaS är en molnbaserad tjänstemodell där programvara levereras via internet. Det innebär att företag kan använda avancerade mjukvarulösningar på abonnemangsbasis – utan att behöva investera i dyr infrastruktur. Detta gör det enklare att skala upp verksamheten, sänka IT-kostnader och få tillgång till de senaste funktionerna utan manuell uppdatering.

Fördelarna med SaaS

🔹 Kostnadseffektivitet – Betala endast för det du använder, utan initiala investeringar.
🔹 Skalbarhet och flexibilitet – Anpassa tjänsten i takt med att ditt företag växer.
🔹 Automatiska uppdateringar – Slipp underhåll och få tillgång till de senaste funktionerna direkt.
🔹 Tillgång var som helst – Arbeta på distans utan begränsningar.
🔹 Enkelintegration – Koppla ihop SaaS-lösningar med befintliga system utan krångel.

Framtiden för SaaS

Tekniken bakom SaaS utvecklas ständigt, med AI-drivna automatiseringar, avancerad dataanalys och förbättrad användarupplevelse. Företag som satsar på SaaS får en tydlig konkurrensfördel och kan snabbare anpassa sig till marknadens förändringar.

Upptäck dtCloud – SaaS för smartare kundkommunikation

Doctricks erbjuder dtCloud, en avancerad SaaS-lösning som hjälper företag att skapa personlig, effektiv och säker kundkommunikation.

Nyckelfunktioner i dtCloud

Sömlös integration – Koppla ihop dina system via RESTful API eller SFTP för smidig dataöverföring.
Olika dokumentformat – Skapa dokument i PDF, XML, Word, Excel, PEPPOL och HTML, anpassad efter dina affärsbehov.
Omni-Channel leverans – Kommunicera via e-post, SMS, WhatsApp, röstmeddelanden, post, e-fakturering, webb och arkiv.
Färdiga integrationer – Anslut till tryckleverantörer, e-faktureringsplattformar, SMS- och rösttjänster samt e-signaturlösningar.
Oöverträffad mångsidighet – Utformad för bank och finans, försäkring och tillverkning, vilket säkerställer skräddarsydda lösningar för varje branch.

Upplev skillnaden med dtCloud!

Kontakta oss idag för att upptäcka hur dtCloud kan transformera din kundkommunikation, förbättra kundupplevelsen och driva affärstillväxt!

Doctricks deltog på Quadient Innovation Day i Stockholm: Insikter och inspiration för framtidens CCM

av Hanna Onufriieva | sep 10, 2024 | blog

Doctricks deltog på Quadient Innovation Day i Stockholm: Insikter och inspiration för framtidens CCM

Den 3 september hade Doctricks-teamet förmånen att delta på Quadient Innovation Day i Stockholm. Evenemanget samlade branschledare och experter för att utforska de senaste innovationerna inom Customer Communications Management (CCM) och erbjöd en plattform för att diskutera nya idéer och insikter.

Vår egen Petrus Näslund tog scenen och delade med sig av sina tankar om CCM, och förklarade varför Doctricks har valt att satsa på moderna lösningar för att förbättra kund-, medarbetar- och ledningsupplevelsen. Han betonade vikten av att ligga steget före i dagens snabbt föränderliga digitala landskap, där Total Experience (TX) är viktigare än någonsin.

Dagen bjöd på givande samtal och idéutbyten med några av branschens främsta experter. Vi inspirerades av presentationer som gav en inblick i CCM framtid och hur det kommer att fortsätta forma kundinteraktioner inom olika branscher. Diskussionerna underströk nödvändigheten av att leverera sömlös, personlig och effektiv kommunikation för att möta de ständigt ökande förväntningarna hos dagens kunder.

Viktiga insikter: Innovation för en bättre kundupplevelse

En av de största lärdomarna från evenemanget var den avgörande betydelsen av innovation för att förbättra kundupplevelsen. När företag navigerar genom den digitala transformationens komplexitet är det viktigt att ha en framåtblickande och robust CCM-strategi. Det handlar inte bara om att hålla sig relevant, utan om att leda utvecklingen och skapa varaktiga och meningsfulla kundrelationer.

På Doctricks är vi fast beslutna att dra nytta av de bästa verktygen och teknologierna för att fortsätta förbättra våra tjänster. Vi är ivriga att implementera de nya idéer och strategier vi tog med oss från evenemanget och ser fram emot att se hur dessa kommer att ha en positiv inverkan på våra kunder, deras team och deras kunder.

Happy Women’s Day!

av Hanna Onufriieva | mar 8, 2024 | blog

Happy Women’s Day!

We on Doctricks want to thank you all for having followed us during this week when we talked about Women’s Day and equality in the tech industry on our site. Have you missed our recent posts? Please go to our blog and check them out! Feel free to share them as well.

We want to remind you of the importance of equality and urge you to keep working towards a more equal tech industry. Therefore, we would like you to take the opportunity to celebrate all women in your life today. Coworkers, friends, partners, mothers, sisters, daughters. They all deserve someone to recognize and celebrate them.

Doctricks Women’s Days – Sandrine

av Hanna Onufriieva | mar 6, 2024 | blog

Doctricks Women’s Days – Sandrine

About Sandrine:
My name is Sandrine, and I’m originally from France, living in Sweden since 2000. My journey into the tech world is somewhat unconventional. I studied mathematics in high school and pursued musicology and musician education in college, specializing in the harpsichord, viola da gamba, and baroque chamber music. Professionally, I transitioned from being a data analyst in the financial sector to the automotive industry, where I spent almost a decade managing customer relations. In 2017, I shifted my focus to the tech industry, became a certified SCRUM Master in 2018, graduated as a Frontend Developer in 2021, and as a UX Designer in 2022. I currently work with Doctricks as a project manager and SCRUM Master. Beyond my professional life, I enjoy spending time with my husband and our two sons, aged 19 and 21, gardening, and walking our two dogs.

What does equality mean to you, especially in your career?
Equality means recognizing everyone’s potential and ensuring fair opportunities for success, regardless of gender or background. It’s about valuing skills and achievements impartially. This belief has shaped my approach to leadership, focusing on merit and fostering an inclusive environment.

Have you faced any challenges in the tech industry as a woman?
While my journey has been largely positive, it hasn’t been without its challenges. There were moments when I had to work harder to prove my competence, overcome imposter syndrome and earn respect in spaces that felt predominantly male-oriented. However, these challenges taught me resilience and the importance of self-advocacy. Overcoming them has also reinforced my commitment to creating a supportive and bias-free workplace for my team.

How has being a woman influenced your approach as an IT project manager and SCRUM Master?
I believe that my background in music and my diverse experiences as a partner, parent, and team member have most enriched my leadership style, placing a strong emphasis on empathy, collaboration, and effective communication, more than my gender has. Similar to playing chamber music, I aim to harmonize diverse talents and perspectives to achieve our collective goals, fostering a creative and inclusive team dynamic.

« Äldre inlägg