Exstream

Заснована в 1999 році, компанія Exstream Software поставила собі за мету трансформувати ринок обробки великих обсягів складних документів. Виявивши прогалину в персоналізованому та динамічному спілкуванні з клієнтами, компанія представила свій новаторський продукт Dialogue.

Ця платформа дозволила організаціям створювати максимально персоналізовані документи, а згодом була вдосконалена для підтримки багатоканальних виходів, таких як друк, електронна пошта та Інтернет.

У 2008 році Hewlett-Packard придбала Exstream, щоб розширити свій портфель. Згодом, у 2016 році, технологію придбала компанія OpenText, світовий лідер у галузі управління корпоративною інформацією зі штаб-квартирою в Канаді.

Під час перебування у власності OpenText платформа була ребрендована як OpenText Exstream і постійно розширювала свої можливості. Сьогодні вона слугує автоматизованим інструментом на основі даних, який покращує комунікацію бізнесу зі своїми клієнтами.

Уявіть собі OpenText Exstream як високоінтелектуальне поштове відділення: воно точно знає, що, коли і як надсилати, наприклад, рахунки, виписки та маркетингові повідомлення по різних каналах, включаючи електронну пошту, друковані матеріали та Інтернет. Така автоматизація впорядковує взаємодію з клієнтами, скорочуючи час і операційні витрати компаній.

Доставляючи потрібне повідомлення в потрібний час, OpenText Exstream підвищує задоволеність і лояльність клієнтів, що робить його безцінним активом для компаній, які прагнуть поліпшити якість обслуговування і підвищити операційну ефективність.