Vi arbetar med

•  Arkitektur

  Vi analyserar er verksamhet och vilka behov ni har inom kundkommunikation. Vi föreslår IT-lösningar som innebär förbättringar samt smartare sätt att jobba. Därefter kan vi eller någon annan bygga själva tekniken.

•  Utveckling

  Våra certifierade OpenText CCM konsulter blir era utvecklare och tekniker. Vi hjälper er till exempel att implementera OpenText CCE StreamServe eller OpenText Exstream, uppdatera er version eller vidareutveckla er nuvarande lösning.

•  Optimering

  Om ni redan har en StreamServe- eller Exstream-lösning installerad kan vi hjälpa er att felsöka och/eller optimera den.

•  Organisation

  Vi analyserar hur ni använder er nuvarande lösning. Vi föreslår nya arbetssätt, processförbättringar och utveckling som kan underlätta er verksamhet. Vi har särskild kompetens inom scrum och lean-metodik.

•  Projektledning

  Vi hjälper till med projektledning beroende på era behov: projektplanering, tidsplanering, uppföljning m.m. Vi kartlägger era behov och stödjer er med IT projekt.

•  Utbildning

  Om ni vill kunna utföra mindre justeringar i er kundkommunikation själva så kan vi hjälpa er att komma igång och utbilda er i verktygen ni behöver kunna.

Från vår blogg

• 

  Doctricks consultants are certified OpenText Exstream developers.

• 

  Doctricks consultants are certified OpenText Exstream administrators.