Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Зростання компанії завжди рухають уперед таланти, які до нас приєднуються — або повертаються!

Ми раді знову вітати Патріка, досвідченого експерта у сфері CCM з понад 15-річним досвідом роботи з Exstream. Він допомагає клієнтам знаходити найкращі рішення відповідно до їхніх потреб.

У цьому інтерв’ю він ділиться своїм професійним досвідом, розповідає про тенденції у сфері технологій та пояснює, як спорт допомагає йому досягати успіху в роботі.

Розкажіть, будь ласка, про свій професійний шлях.

Патрік: Після роботи в різних сферах на початку кар’єри я перейшов у світ ІТ майже 20 років тому. Відтоді я повністю присвятив себе CCM, співпрацюючи з компаніями різних масштабів та галузей. Мене справді захоплює комунікація з клієнтами, і я завжди прагну знайти для них найкращі рішення.

Маючи понад 15 років досвіду в галузі комунікації з клієнтами, які навички та знання ви вважаєте найважливішими, щоб залишатися експертом у цій сфері сьогодні?

Патрік: Відкритість до змін у стрімкому світі — це ключ до успіху. Технології постійно розвиваються, і дуже важливо не втрачати пильності. Також необхідно вміти дивитися на речі очима клієнта, адже проєкти можуть суттєво відрізнятися залежно від галузі та конкретних вимог.

Ви захоплюєтесь спортом і ведете активний спосіб життя. Чи допомагає вам це досягати успіху в роботі?

Патрік: Активний спосіб життя дає мені можливість розслабитися, відволіктися від робочих питань і переосмислити деякі речі, що робить мене ефективнішим у професійній діяльності. Він заряджає мене енергією та допомагає в різних робочих ситуаціях. Крім того, принцип завжди викладатися на максимум у спорті чудово працює і в роботі.

Повернення Патріка до нашої команди — ще одне підтвердження того, що Doctricks продовжує зростати та зміцнювати свою експертизу. Ми цінуємо досвід і прагнення до розвитку серед наших співробітників, адже саме це дозволяє нам пропонувати клієнтам найкращі рішення.

Ласкаво просимо у команду, Патріку!

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

У сучасному цифровому середовищі підприємства постійно шукають способи підвищити ефективність роботи, скоротити витрати та зберегти конкурентну перевагу. Одним із найпотужніших технологічних проривів є поширення рішень SaaS (Software as a Service).

Що таке SaaS?

SaaS (Software as a Service) — це хмарна модель надання програмного забезпечення через інтернет. Вона дозволяє компаніям отримувати доступ до програм і використовувати їх на основі підписки, що усуває потребу у власній інфраструктурі, знижує витрати та забезпечує масштабованість і гнучкість у роботі.

Переваги SaaS

🔹 Економічна вигода – Платите лише за використані ресурси, без великих початкових інвестицій
🔹 Масштабованість і гнучкість – Легко адаптуйте використання під розвиток бізнесу
🔹 Автоматичні оновлення – Завжди актуальне програмне забезпечення без зайвих зусиль
🔹 Доступ звідусіль – Працюйте віддалено без обмежень
🔹 Легка інтеграція – Безперешкодне підключення до існуючих систем компанії

Майбутнє SaaS

З розвитком технологій рішення SaaS стають ще потужнішими, пропонуючи автоматизацію на основі ШІ, розширену аналітику та покращений користувацький досвід. Компанії, які впроваджують SaaS, отримують значну конкурентну перевагу у цифровому світі.

Саме тому Doctricks пропонує dtCloud — сучасне SaaS-рішення для комунікації з клієнтами. Перетворіть взаємодію на персоналізований, ефективний та безпечний досвід!

Основні можливості dtCloud

  • Легка інтеграція – Підключайтеся до існуючих систем через RESTful API або SFTP для безперебійного обміну даними.
  • Різноманітні формати документів – Створюйте PDF, XML, Word, Excel, PEPPOL та HTML відповідно до ваших потреб.
  • Омніканальна доставка – Залучайте клієнтів через email, SMS, WhatsApp, голосові повідомлення, поштові відправлення, e-invoicing, вебпортали та архіви.
  • Готові інтеграції – Підключайте друкарські сервіси, платформи e-invoicing, SMS і голосові сервіси, а також рішення для електронного підпису.
  • Універсальність – Ідеальне рішення для фінансової, медичної, страхової та комунальної сфер.

Відкрийте для себе можливості dtCloud!

Зв’яжіться з нами вже сьогодні, щоб дізнатися, як dtCloud може трансформувати вашу комунікацію з клієнтами, покращити взаємодію та сприяти зростанню бізнесу!

Вплив гендерного різноманіття

Вплив гендерного різноманіття

Вплив гендерного різноманіття

Завершуючи цю серію статей, ми ділимося ще однією думкою нашої команди.

Які переваги, на вашу думку, гендерне розмаїття приносить командам?

Петрус Неслунд, засновник Doctricks:

«- Чому я вважаю, що гендерне різноманіття в технологічних галузях має значення? Тому що йдеться не лише про справедливість, а й про створення кращих рішень. Коли ви приносите в дискусію різні точки зору, ви отримуєте розумніші ідеї, міцнішу співпрацю та продукти, які слугують більшій кількості людей.

Різноманітні команди не просто краще працюють – вони швидше впроваджують інновації. Люди, які відчувають, що їх цінують, роблять більший внесок, залишаються довше і вирішують проблеми творчо. А в бізнесі, орієнтованому на клієнта, різноманітність допомагає налагодити зв’язок із ширшою аудиторією.

Для мене керувати бізнесом означає створювати середовище, в якому перемагають найкращі ідеї, бо кожен має місце за столом переговорів».

Doctricks вітає всіх жінок з Міжнародним жіночим днем!

Бажаємо натхнення, амбіцій та сил для досягнення будь-якої мети! Нехай ваш шлях буде наповнений можливостями, підтримкою та цікавими викликами.

Яким ви бачите майбутнє ІТ? Поділіться своїми думками та історіями в нашому Linkedin

Диверсифікація команд – це не просто тренд, це зміна правил гри

Диверсифікація команд – це не просто тренд, це зміна правил гри

Диверсифікація команд – це не просто тренд, це зміна правил гри

Різні погляди, досвід та підходи роблять компанії більш гнучкими, креативними та успішними. Технологічна індустрія розвивається, і все більше жінок формують її майбутнє щодня.

Щоб відзначити це напереродні Міжнародного жіночого дня, ми запитали чоловіків у нашій команді, чому вони вважають, що різноманітність у технологіях має значення, і як вони бачать майбутнє галузі.

Як, на вашу думку, виглядатиме ІТ-індустрія через 10 років? Чи стане вона більш гендерно збалансованою?

Варун Вімала Гангадхаран, старший технічний консультант:

– Технологічна індустрія, в якій історично домінують чоловіки, все частіше надає пріоритет різноманітності та інклюзивності.

Розширення можливостей для жінок – від програм стажування до керівних посад – допомагає подолати упередження та створити більш збалансовану робочу силу.

Поточні зусилля, включаючи програми наставництва та лідерства, прокладають шлях до більш інклюзивного та інноваційного майбутнього в ІТ.

Чи була у вашій кар’єрі жінка-наставниця? Якщо так, то чого ви від неї навчилися?

Ніколя Бланлюе, керівник проектів:

– Мені пощастило бути під керівництвом жінок-наставниць. Наявність жінок у різних організаціях дала мені цінне розуміння планування, вирішення проблем, багатозадачності та мислення поза межами.

Я захоплююся їхнім умінням слухати, співпрацювати та вести за собою, маючи чіткі цілі та амбіції.

Їхня підтримка допомогла мені розвиватися, залишатися допитливим та набути впевненості у своїй роботі.

Я вважаю, що ці якості є важливими для будь-якого лідера, незалежно від статі.

Залишайтеся з нами, далі буде!

Маджурі Теланг – старший керівник проектів

Маджурі Теланг – старший керівник проектів

Маджурі Теланг – старший керівник проектів

Ми раді повідомити, що новий керівник команди, Маджурі, приєдналася до нашої команди Doctricks. Вона є досвідченим професіоналом з понад 20-річним досвідом виконання проектів. Відома своїм нестандартним мисленням, Маджурі приносить новий погляд на планування, виконання та контроль проектів, особливо в гібридних моделях, що поєднують традиційні та гнучкі методології.

Маджурі відома своєю здатністю вирішувати складні проблеми та значно сприяє успішній реалізації проектів. Її досвід та підхід до управління проектами роблять її цінним доповненням до нашої команди. Вона завжди готова до нових викликів і може знайти інноваційні рішення для будь-яких проблем.

Окрім своїх професійних досягнень, Маджурі відрізняється любов’ю до життя та активного відпочинку. Вона любить проводити час зі своєю родиною, грати в ігри, подорожувати до нових місць, готувати смачні страви та дивитися фільми. Її здатність балансувати між вимогливим професійним життям та приємними особистими заняттями робить її всебічно розвиненою особистістю.
Давайте познайомимося із нею ближче!

Що надихнуло вас обрати кар’єру в управлінні проектами і як ви прийшли до своєї нинішньої ролі?

Я обрала управління проектами, тому що мені подобається організовувати, планувати та керувати командами для досягнення конкретних цілей. Роль часто передбачає поєднання стратегічного мислення, вирішення проблем та комунікативних навичок, і для мене надзвичайно приємно процвітати в динамічних та співпраці середовищах.

Я прийшла до своєї нинішньої ролі в управлінні проектами через поєднання освіти, досвіду та професійного розвитку. Я почала в ІТ-сфері як розробник, а потім поступово брала на себе більше відповідальності за управління проектами. Я здобула сертифікації, які допомогли мені зрости в кар’єрі.

Як ваш досвід роботи у великих компаніях та в різних моделях управління проектами допомагає вам у новій ролі керівника команди?

Мій досвід роботи у великих компаніях познайомив мене з різними організаційними культурами, процесами та викликами. Цей досвід дозволяє мені приносити багатство знань та різноманітних перспектив до моєї команди, допомагаючи мені орієнтуватися у складних ситуаціях та приймати обґрунтовані рішення. Цей досвід допоміг мені розвинути сильні лідерські навички, такі як комунікація, делегування та вирішення конфліктів, які є важливими для керівництва моєю командою та сприяння співпраці, що може покращити продуктивність моєї команди та результати проектів. Найкращі практики та методології у великих компаніях також допоможуть мені впроваджувати ефективні процеси та стандарти в моїй команді. Це може призвести до підвищення ефективності, якості та послідовності у проектах.

Які навички та знання ви плануєте застосувати на новій посаді?

Ефективне лідерство, чітка та відкрита комунікація, експертиза в управлінні проектами, вирішення проблем, прийняття рішень, планування, навички наставництва та технічна експертиза – це деякі з навичок, які я хотіла б застосувати для сприяння співпраці та високопродуктивного середовища в організації та надання високоякісних послуг клієнтам.

Чи є якісь секрети, які допомагають вам знаходити інноваційні рішення та досягати найкращих результатів у проектах?

Я завжди цікавлюся, як працюють речі, і люблю мислити нестандартно про різні варіанти, які можуть працювати. Я розумію, що не кожна ідея спрацює, і це нормально. Вчіться на невдачах і використовуйте їх як трампліни для вдосконалення свого підходу та знаходження кращих рішень. Спілкуйтеся з колегами, галузевими експертами та іншими професіоналами. Співпраця та мережеві контакти приносять різноманітні точки зору та експертизу, що призводить до більш інноваційних рішень. Прийміть ітеративний підхід до управління проектами. Постійно тестуйте, збирайте відгуки та вносьте покращення. Такий гнучкий підхід призводить до більш інноваційних та ефективних результатів.

Як ви підтримуєте баланс між професійним та особистим життям, враховуючи ваші хобі та активний спосіб життя?

Особливо важливо підтримувати баланс між особистим та професійним життям для щасливішого та здоровішого життя. Мати хороший баланс допомагає нам бути більш продуктивними та креативними. Я встановлюю межі між роботою та особистим часом, наприклад, уникаю перевірки робочих електронних листів або прийому дзвінків під час особистого часу, якщо це не надзвичайна ситуація. Встановлюю чіткі пріоритети для робочих та особистих занять. Я люблю чай, тому я регулярно роблю чайні перерви під час роботи, щоб підвищити продуктивність і запобігти вигоранню. Я проводжу якісний час з родиною та друзями ввечері і люблю подорожувати до різних місць під час відпустки.

Ми раді вітати Мадхурі в нашій команді і впевнені, що її внесок допоможе нам досягти нових висот у виконанні проектів та розвитку Doctricks. Дізнайтеся більше про наші проекти на нашому вебсайті!