Нещодавно команда Doctricks мала честь відвідати благодійну мотиваційну лекцію, організовану Uppsala Stadsmission, за участю неймовірної Петри Мальм.

Петра — справді унікальна постать в історії Швеції. Вона була першою жінкою, яка успішно пройшла один із найскладніших відбіркових процесів і стала частиною Särskilda operationsgruppen (SOG) – шведських сил спеціального призначення. Понад десятиліття військової служби у шведських збройних силах та численні секретні місії, включаючи операції в Афганістані, її історія насправді вражає!

Сьогодні Петра надихає людей відкриватися своїм мріям, ставити амбітні цілі та сміливо їх досягати.

Під час цього заходу ми отримали не лише потужну історію життя, але й практичні інструменти для подолання страхів та досягнення цілей. Ось деякі ключові висновки, які ми візьмемо з собою:

– Яких цілей ми уникаємо лише тому, що боїмося?
Страх — поганий порадник. Скажіть «ТАК» змінам!

– Найкращий спосіб боротися зі страхом — це підготовка за допомогою маленьких кроків.
Кожен маленький крок зменшує тривогу та наближає вас до мети.

– Іноді потрібно зробити крок назад і побачити картину у перспективі.
Погляд на те, як далеко ви просунулися, може бути найкращою мотивацією, щоб продовжувати рухатися вперед і ніколи не здаватися.

Ми глибоко вдячні Uppsala Stadsmission за організацію цього вечора. Це чудово не лише отримувати натхнення для власного життя, але й знати, що наша участь сприяє вищій справі — підтримці тих, хто цього потребує.

У сучасному світі очікування клієнтів стрімко змінюються. Незалежно від того, чи ви банк, страхова компанія або постачальник фінтех-послуг — застарілі інструменти комунікації можуть уповільнювати роботу, підвищувати ризики та підривати довіру.

У Doctricks ми допомагаємо організаціям модернізувати стратегії управління комунікацією з клієнтами (CCM), роблячи взаємодію розумнішою, швидшою та безпечнішою на всіх каналах.

Що це означає для вашого бізнесу?

Розумні технології — кращі результати

Ми пропонуємо інтелектуальні, інтегровані рішення, які спрощують документообіг та комунікацію з клієнтами. Від онбордингу до повідомлень про відповідність — наші інструменти допомагають надсилати своєчасні, персоналізовані повідомлення з високою точністю.

Експертиза, якій можна довіряти

Наша команда має глибокий досвід у впровадженні та оптимізації CCM. Ми розуміємо регуляторні вимоги та операційні виклики фінансових послуг — і знаємо, як їх вирішити.

Масштабована підтримка для зростання

Чи ви виходите на нові ринки, чи оптимізуєте внутрішні процеси — наші рішення масштабуються разом із вашим бізнесом. Ми надаємо практичну підтримку для забезпечення стабільності, безпеки та довгострокового успіху.

Клієнтський досвід у центрі уваги

Сучасне CCM — це не просто надсилання документів, це побудова стосунків. Ми допомагаємо створювати послідовний, релевантний досвід, який сприяє залученню та лояльності.

Чому CCM має значення

Комунікація з клієнтами — це більше, ніж точка контакту, це точка довіри. Клієнти очікують чіткості, швидкості та персоналізації. Завдяки правильній стратегії CCM ви можете відповідати цим очікуванням, одночасно підвищуючи ефективність і знижуючи операційні ризики.

Готові трансформувати свою стратегію комунікації?

Якщо ви очолюєте цифрову трансформацію у своїй організації та хочете дослідити розумніші способи взаємодії з клієнтами — ми будемо раді поспілкуватися.