Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Раді повідомити, що наша команда знову зросла!
Ми з нетерпінням вітаємо нового співробітника, Ніколя Бльонлюі, який приєднався до нас на позицію Project Manager. Наше зростання і поповнення новими кваліфікованими і талановитими кадрами допомагає нам ставати ще сильнішими і кращими. Вітаємо Ніколаса і чекаємо на чудові результати нашої спільної роботи!

Що надихнуло вас на кар’єру в управлінні проектами?
Я побачив в управлінні проєктами можливість працювати над складними міжнародними питаннями, як і в моїй попередній академічній діяльності у сферах екології, гендеру та міграції. Крім того, мене надихає досягнення чітких і амбітних цілей, які приносять реальні, корисні результати для клієнтів, що дає відчуття реалізованності. Для мене важливо працювати в гарній команді, налагоджувати співпрацю з зацікавленими сторонами, обмінюватися досвідом та ідеями — це мотивує досягати найвищих результатів.

Які навички ви вважаєте найбільш важливими для вашої нової ролі?
У новій ролі для мене важливі кілька ключових навичок.
По-перше, це розуміння загальної картини проєкту та потреб клієнта, що дозволяє правильно спрямовувати роботу команди та пропонувати очікувані рішення. Також важливі терпіння та емпатія — вони допомагають долати труднощі та будувати хороші стосунки з клієнтами. Допитливість теж грає важливу роль, оскільки постійне навчання і пошук нових ідей допомагають удосконалювати процеси та адаптуватися до змін.

Як ваш досвід у сфері політології допоможе вам в управлінні проєктами?
Моя освіта в галузі політології дуже допоможе мені в управлінні проєктами, адже вона навчила підходити до проблем міждисциплінарно. Я звик аналізувати складні системи з різних точок зору, враховуючи економічні, правові та соціальні аспекти. Це дає змогу бути гнучким та знаходити інноваційні рішення для досягнення проєктних цілей.

Як ви будете підтримувати баланс між професійним і особистим життям, враховуючи ваші захоплення?
Життя за кордоном допомогло мені краще цінувати близькість з родиною, особливо після періоду Covid. Я часто бачуся з близькими, але це не заважає моїй роботі. Навпаки, це навчило мене краще планувати свій час і бути максимально ефективним в роботі. Я із задоволенням ділюся своїми захопленнями — від обговорення фільмів з колегами до відвідування виставок у Парижі, прогулянок природою в Стокгольмі або відкриття нових місць під час подорожей. Це мене надихає і стимулює як у соціальному, так і в культурному плані.

Якими кінематографічними жанрами чи фільмами ви особливо захоплюєтеся?
Мені подобаються документальні фільми на теми історії, соціальних питань, геополітики та міжнародних конфліктів. З художнього кіно я захоплююся фільмами майстра саспенсу Альфреда Хічкока та люблю відкривати нові світи європейських режисерів, таких як Педро Альмодовар, Інгмар Бергман, а також французьких талантів, як Аньєз Варда чи Жустін Тріє.

Ми впевнені, що досвід Ніколаса та його унікальне бачення стануть важливими елементами у досягненні нових висот нашої команди.
З нетерпінням чекаємо на його внесок та нові успіхи!

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

У понеділок, 3 вересня, команда Doctricks мала честь взяти участь у заході Quadient Innovation Day у Стокгольмі. Ця подія об’єднала лідерів галузі та фахівців, щоб обговорити останні інновації у сфері управління комунікаціями з клієнтами (CCM), створюючи платформу для обміну ідеями та поглядами.

Наш колега, Petrus Näslund виступив на сцені, поділившись своїм досвідом у сфері CCM і пояснив, чому Doctricks обрав сучасні рішення для покращення досвіду клієнтів, працівників і менеджменту. Він наголосив на важливості випереджати час у сучасному цифровому середовищі, яке стрімко змінюється, де клієнтський досвід – Total Experience (TX), є критично важливим.

Протягом дня ми обмінювалися ідеями з провідними фахівцями галузі та відчули натхнення від презентацій, які досліджували майбутнє CCM. Ці змістовні дискусії підкреслили необхідність надавати безперервні, персоналізовані та ефективні комунікації, щоб задовольнити зростаючі очікування сучасних клієнтів.

Ключові висновки: Інновації для покращення досвіду клієнтів

Одним із найважливіших уроків цього заходу стала провідна роль інновацій у покращенні досвіду клієнтів. Коли компанії стикаються зі складнощами цифрової трансформації, мати стратегію CCM, яка орієнтована на майбутнє, є надзвичайно важливим. Це не лише питання збереження актуальності, а й лідерства у створенні міцних та значущих відносин із клієнтами.

У Doctricks ми віддані використанню найкращих інструментів і технологій для подальшого вдосконалення наших послуг. Ми з нетерпінням чекаємо на впровадження нових ідей та стратегій, які ми отримали на цьому заході, і з радістю побачимо, як вони позитивно вплинуть на наших клієнтів, їхні команди та клієнтів наших клієнтів.

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Ми раді представити нашого нового колегу, Варуна Вімалу Гангадхарана, який нещодавно приєднався до нашої команди в якості технічного керівника ССМ. У цьому короткому інтерв’ю Варун ділиться своїм досвідом, очікуваннями та думками про свою нову роль.
Давайте познайомимося з ним ближче!

Розкажіть нам трохи про свій професійний досвід. Які ключові проекти або досягнення ви вважаєте найбільш значущими у своїй кар’єрі?
Я провів всю свою кар’єру в сфері СКК. Серед проектів, над якими я працював, є кілька особливо значущих, оскільки я був залучений до них від самого початку. Ці проекти мали вирішальне значення для мого розвитку та набуття широких знань у сфері СКК. Виклики, з якими я зіткнувся на цьому шляху, надали мені цінні можливості для навчання, які сприяли моєму професійному розвитку і тепер можуть бути застосовані в подібних ситуаціях.

Які навички та знання ви плануєте застосувати на новій посаді?
Як Tech Lead, я вважаю, що мій досвід розробки матиме вирішальне значення для швидкої адаптації до нового робочого середовища. Моя здатність вчитися та розуміти складні концепції дозволить мені пропонувати найкращі рішення.

Які методи роботи допомагають вам досягати найкращих результатів?
Я зосереджуюсь на виконанні роботи якнайкраще, спираючись на свої знання та досвід.

Що для вас є головним мотиватором у роботі?
Робота повинна бути одночасно і складною, і приємною. Позитивне робоче середовище має важливе значення для моєї мотивації, і я вважаю, що отримання задоволення від роботи є ключовим фактором для того, щоб залишатися залученим.

Чи є у вас хобі або інтереси? Як ви проводите свій вільний час?
Я захоплююся фотографією та подорожами. Я часто досліджую незнайомі місця і люблю грати в бадмінтон. Крім того, я дуже цікавлюся спортом, особливо крикетом і Формулою 1. На вихідних я віддаю перевагу активному відпочинку, досліджуючи нові місця або виходячи на прогулянку.

Завершуючи розмову з Варуном, ми радіємо свіжим перспективам та ентузіазму, які він привносить у нашу команду. Його глибокий досвід у сфері СКК у поєднанні з пристрастю до навчання та інновацій ідеально відповідає нашим цілям. Ми з нетерпінням чекаємо на той вплив, який він матиме, коли ми разом працюватимемо над досягненням нових рубежів.
Будь ласка, приєднуйтесь до нас, щоб привітати Варуна з приєднанням до команди!

  

 

Розширення доступності – ідеї від OpenText Nordic

Розширення доступності – ідеї від OpenText Nordic

Розширення доступності – ідеї від OpenText Nordic

На конференції OpenText Nordic у Стокгольмі 15 травня Петрус Неслунд виступив з доповіддю про майбутнє впровадження Європейського закону про доступність (EAA) і про те, які зміни компанії повинні внести до своїх документів, щоб відповідати стандартам доступності. Було запропоновано інтерактивний експеримент, який дав змогу відчути важливість стандартів доступності. Учасники з масками на очах намагалися зрозуміти документ, який не відповідав вимогам, і порівнювали його з оновленою версією. Результати були вражаючими! Наші експерти з команди Doctricks ретельно вивчали питання впровадження ових стандартів документів і готові допомогти вам підготуватися до майбутньої директиви про доступність. Звертайтеся до нас за професійною підтримкою та консультаціями!
OpenText Nordic 2024

OpenText Nordic 2024

OpenText Nordic 2024

15 травня компанія Doctricks взяла участь у OpenText Summit Nordics, що відбувся у Стокгольмі. Doctricks мати честь виступати у якості золотого спонсора. Також, ми мали помітний стенд, що надавав відвідувачам можливість поспілкуватися та отримати консультацію щодо наших послуг. Протягом дня учасники прослухали низку цікавих лекцій та дискусій. Однією з особливо важдивих тем серед представлених, була про зростаюче значення штучного інтелекту (ШІ) та його потенційного застосування в різних продуктах OpenText. Впровадження штучного інтелекту в процеси розробки документів має багатообіцяючі перспективи для вдосконалення:
  • Ефективності доставки високоякісних послуг
  • Адаптації послуг до різноманітних потреб клієнтів
На додаток до дискусій про ШІ, доступність стала ключовою темою саміту. Наш співробітник Петрус Неслунд провів дві змістовні сесії на цю тему, де розповів про те, як впроваджувати доступні документи та про що слід думати при підготовці до нового закону під назвою «Європейський закон про доступність» (European Accessibility Act, EAA), який набуває чинності наступного року. Ми висловлюємо подяку всім учасникам за те, що вони зробили свій внесок в успіх цього заходу, зробивши його по-справжньому збагачуючим досвідом.