Команда Doctricks підкорює Rånäs Slott: як ми поєднуємо стратегічне планування з колективним духом 

Команда Doctricks підкорює Rånäs Slott: як ми поєднуємо стратегічне планування з колективним духом 

Команда Doctricks підкорює Rånäs Slott: як ми поєднуємо стратегічне планування з колективним духом 

На початку листопада співробітники компанії Doctricks провели дводенну конференцію в стінах чарівного замку Rånäs Slott. Це місце із загадковою атмосферою та багатою історією, де кожен куточок нагадує про минулі епохи. А привид, який, кажуть, мешкає тут? Він лише додає захопливого шарму нашій події! Ця конференція стала для нас чудовою можливістю поєднати важливу роботу з невимушеним спілкуванням, що залишило яскраві враження і дало натхнення на подальші кроки.
Пріоритетність доступності документів: розумний шлях до успіху

Пріоритетність доступності документів: розумний шлях до успіху

Пріоритетність доступності документів: розумний шлях до успіху

Інтеграція доступності цифрових документів як основної цінності виходить за межі простої відповідності таким вимогам, як Європейський акт доступності (EAA). Це потужне підтвердження вашої відданості інклюзивності, різноманітності та рівності (DEI). Фокус на доступності відкриває низку переваг для вашої організації. Забезпечуючи доступність ваших продуктів і послуг для ширшої аудиторії, включаючи осіб з інвалідністю, ви природно розширюєте охоплення ринку. Ця розширена база клієнтів включає людей, які цінують етичний та соціально відповідальний бізнес, сприяючи лояльності до бренду та позитивним відгукам користувачів.

Крім того, компанії, які досягають успіху в забезпеченні доступності, вважаються лідерами в інноваціях та досвіді клієнтів. Ця репутація виділяє вас на конкурентному ринку та знижує ризик юридичних та регуляторних проблем. Але переваги виходять за рамки клієнтів. Створюючи інклюзивне робоче середовище, ваша компанія стає привабливим роботодавцем для топ-талантів, які цінують різноманітність. Це залучає ширше коло кваліфікованих спеціалістів, що зміцнює вашу організацію зсередини.

Інтеграція доступності у вашу основну бізнес-стратегію забезпечує стале зростання на світовому ринку. Фокус на інклюзивності створює можливості для інновацій та формує культуру, що сприяє успіху. Отже, доступність — це не лише правильний крок, а й розумне бізнес-рішення, яке посилює ваш бренд, розширює охоплення та забезпечує довгостроковий успіх.

Чи впливає на вас Європейський акт доступності (EAA)?

  • Так, якщо ви надаєте будь-який з наступних продуктів та/або послуг:
  • Доступ до аудіовізуальних медіапослуг
  • Банкомати, квиткові та реєстраційні машини
  • Банківські послуги
  • Комп’ютери та операційні системи
  • Електронні книги
  • E-commerce
  • Послуги, пов’язані з авіаційним, автобусним, залізничним та морським пасажирським транспортом
  • Смартфони
  • Комунікаційні послуги та відповідне обладнання
  • Телевізійне обладнання, пов’язане з цифровими інформаційними послугами.

Зробіть продукти та/або послуги відповідними до 28 червня 2025 року

  • Залучайте керівництво бізнесу — доступність це не лише питання ІТ
  • Проведіть оцінку доступності, щоб визначити поточний стан
  • Чи потрібен вам бюджет на нові інструменти?
  • Створіть дорожню карту доступності на 28 червня 2025 року:
    – Пріоритезуйте документи за частотою використання;
    – Призначте чітких відповідальних осіб за кожен документ;
    – Встановіть термін проходження перевірки доступності для кожного документа;
    – Якщо документ не буде готовий вчасно, опублікуйте заяву про доступність із поточним статусом;
    – Продовжуйте роботу до завершення та оновлюйте заяву про доступність.

Доступність — це постійний процес вдосконалення

Інтегруйте доступність у процес дизайну документів. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб зробити ваші цифрові дані та документи доступними та відповідними до вимог Європейського акта доступності (EAA).

Команда Doctricks завершила тренінг зі Scrum!

Команда Doctricks завершила тренінг зі Scrum!

Команда Doctricks завершила тренінг зі Scrum!

21-22 жовтня наша команда Doctricks (Елла Седерберг, Ганна Онуфрієва, Варун Вімала Гангадхарана, Ніколя Бланлуе Саваж) мала неймовірну можливість взяти участь у тренінгу Certified ScrumMaster (CSM) під керівництвом Генріка Кніберга у Стокгольмі. Дводенна сесія була наповнена цінними знаннями, практичними завданнями та реальними прикладами, які зробили знання зі Scrum максимально корисним для нас та подальшої роботи.

Тренінг був не лише теоретичним, а й інтерактивним і динамічним, що дозволило нам глибше зрозуміти Agile-методології. Від майстер-класів до вирішення реальних бізнес-завдань за принципами Scrum – ми повернулися з тренінгу натхненними, з новими ідеями для застосування цих концепцій у наших проєктах.

Цей досвід ще більше зміцнив нашу відданість колаборації та гнучкому підходу в роботі. Ми раді впроваджувати нові стратегії та покращувати наші процеси, щоб надавати ще більше цінності нашим клієнтам.

Велика подяка ГенрікуКнібергу за те, що провів нас через таку захопливу та трансформаційну подорож. Ми заряджені енергією і готові вивести нашу командну роботу на новий рівень!

Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Керівник проектів – Ніколя Бльонлюі

Раді повідомити, що наша команда знову зросла!
Ми з нетерпінням вітаємо нового співробітника, Ніколя Бльонлюі, який приєднався до нас на позицію Project Manager. Наше зростання і поповнення новими кваліфікованими і талановитими кадрами допомагає нам ставати ще сильнішими і кращими. Вітаємо Ніколаса і чекаємо на чудові результати нашої спільної роботи!

Що надихнуло вас на кар’єру в управлінні проектами?
Я побачив в управлінні проєктами можливість працювати над складними міжнародними питаннями, як і в моїй попередній академічній діяльності у сферах екології, гендеру та міграції. Крім того, мене надихає досягнення чітких і амбітних цілей, які приносять реальні, корисні результати для клієнтів, що дає відчуття реалізованності. Для мене важливо працювати в гарній команді, налагоджувати співпрацю з зацікавленими сторонами, обмінюватися досвідом та ідеями — це мотивує досягати найвищих результатів.

Які навички ви вважаєте найбільш важливими для вашої нової ролі?
У новій ролі для мене важливі кілька ключових навичок.
По-перше, це розуміння загальної картини проєкту та потреб клієнта, що дозволяє правильно спрямовувати роботу команди та пропонувати очікувані рішення. Також важливі терпіння та емпатія — вони допомагають долати труднощі та будувати хороші стосунки з клієнтами. Допитливість теж грає важливу роль, оскільки постійне навчання і пошук нових ідей допомагають удосконалювати процеси та адаптуватися до змін.

Як ваш досвід у сфері політології допоможе вам в управлінні проєктами?
Моя освіта в галузі політології дуже допоможе мені в управлінні проєктами, адже вона навчила підходити до проблем міждисциплінарно. Я звик аналізувати складні системи з різних точок зору, враховуючи економічні, правові та соціальні аспекти. Це дає змогу бути гнучким та знаходити інноваційні рішення для досягнення проєктних цілей.

Як ви будете підтримувати баланс між професійним і особистим життям, враховуючи ваші захоплення?
Життя за кордоном допомогло мені краще цінувати близькість з родиною, особливо після періоду Covid. Я часто бачуся з близькими, але це не заважає моїй роботі. Навпаки, це навчило мене краще планувати свій час і бути максимально ефективним в роботі. Я із задоволенням ділюся своїми захопленнями — від обговорення фільмів з колегами до відвідування виставок у Парижі, прогулянок природою в Стокгольмі або відкриття нових місць під час подорожей. Це мене надихає і стимулює як у соціальному, так і в культурному плані.

Якими кінематографічними жанрами чи фільмами ви особливо захоплюєтеся?
Мені подобаються документальні фільми на теми історії, соціальних питань, геополітики та міжнародних конфліктів. З художнього кіно я захоплююся фільмами майстра саспенсу Альфреда Хічкока та люблю відкривати нові світи європейських режисерів, таких як Педро Альмодовар, Інгмар Бергман, а також французьких талантів, як Аньєз Варда чи Жустін Тріє.

Ми впевнені, що досвід Ніколаса та його унікальне бачення стануть важливими елементами у досягненні нових висот нашої команди.
З нетерпінням чекаємо на його внесок та нові успіхи!

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

Quadient Innovation Day у Стокгольмі: Натхнення для майбутнього управління комунікаціями з клієнтами (CCM)

У понеділок, 3 вересня, команда Doctricks мала честь взяти участь у заході Quadient Innovation Day у Стокгольмі. Ця подія об’єднала лідерів галузі та фахівців, щоб обговорити останні інновації у сфері управління комунікаціями з клієнтами (CCM), створюючи платформу для обміну ідеями та поглядами.

Наш колега, Petrus Näslund виступив на сцені, поділившись своїм досвідом у сфері CCM і пояснив, чому Doctricks обрав сучасні рішення для покращення досвіду клієнтів, працівників і менеджменту. Він наголосив на важливості випереджати час у сучасному цифровому середовищі, яке стрімко змінюється, де клієнтський досвід – Total Experience (TX), є критично важливим.

Протягом дня ми обмінювалися ідеями з провідними фахівцями галузі та відчули натхнення від презентацій, які досліджували майбутнє CCM. Ці змістовні дискусії підкреслили необхідність надавати безперервні, персоналізовані та ефективні комунікації, щоб задовольнити зростаючі очікування сучасних клієнтів.

Ключові висновки: Інновації для покращення досвіду клієнтів

Одним із найважливіших уроків цього заходу стала провідна роль інновацій у покращенні досвіду клієнтів. Коли компанії стикаються зі складнощами цифрової трансформації, мати стратегію CCM, яка орієнтована на майбутнє, є надзвичайно важливим. Це не лише питання збереження актуальності, а й лідерства у створенні міцних та значущих відносин із клієнтами.

У Doctricks ми віддані використанню найкращих інструментів і технологій для подальшого вдосконалення наших послуг. Ми з нетерпінням чекаємо на впровадження нових ідей та стратегій, які ми отримали на цьому заході, і з радістю побачимо, як вони позитивно вплинуть на наших клієнтів, їхні команди та клієнтів наших клієнтів.

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Tехнічний керівник CCM – Варун Вімалa Гангадхаран

Ми раді представити нашого нового колегу, Варуна Вімалу Гангадхарана, який нещодавно приєднався до нашої команди в якості технічного керівника ССМ. У цьому короткому інтерв’ю Варун ділиться своїм досвідом, очікуваннями та думками про свою нову роль.
Давайте познайомимося з ним ближче!

Розкажіть нам трохи про свій професійний досвід. Які ключові проекти або досягнення ви вважаєте найбільш значущими у своїй кар’єрі?
Я провів всю свою кар’єру в сфері СКК. Серед проектів, над якими я працював, є кілька особливо значущих, оскільки я був залучений до них від самого початку. Ці проекти мали вирішальне значення для мого розвитку та набуття широких знань у сфері СКК. Виклики, з якими я зіткнувся на цьому шляху, надали мені цінні можливості для навчання, які сприяли моєму професійному розвитку і тепер можуть бути застосовані в подібних ситуаціях.

Які навички та знання ви плануєте застосувати на новій посаді?
Як Tech Lead, я вважаю, що мій досвід розробки матиме вирішальне значення для швидкої адаптації до нового робочого середовища. Моя здатність вчитися та розуміти складні концепції дозволить мені пропонувати найкращі рішення.

Які методи роботи допомагають вам досягати найкращих результатів?
Я зосереджуюсь на виконанні роботи якнайкраще, спираючись на свої знання та досвід.

Що для вас є головним мотиватором у роботі?
Робота повинна бути одночасно і складною, і приємною. Позитивне робоче середовище має важливе значення для моєї мотивації, і я вважаю, що отримання задоволення від роботи є ключовим фактором для того, щоб залишатися залученим.

Чи є у вас хобі або інтереси? Як ви проводите свій вільний час?
Я захоплююся фотографією та подорожами. Я часто досліджую незнайомі місця і люблю грати в бадмінтон. Крім того, я дуже цікавлюся спортом, особливо крикетом і Формулою 1. На вихідних я віддаю перевагу активному відпочинку, досліджуючи нові місця або виходячи на прогулянку.

Завершуючи розмову з Варуном, ми радіємо свіжим перспективам та ентузіазму, які він привносить у нашу команду. Його глибокий досвід у сфері СКК у поєднанні з пристрастю до навчання та інновацій ідеально відповідає нашим цілям. Ми з нетерпінням чекаємо на той вплив, який він матиме, коли ми разом працюватимемо над досягненням нових рубежів.
Будь ласка, приєднуйтесь до нас, щоб привітати Варуна з приєднанням до команди!