Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Старший технічний консультант – Патрік Йонссон

Зростання компанії завжди рухають уперед таланти, які до нас приєднуються — або повертаються!

Ми раді знову вітати Патріка, досвідченого експерта у сфері CCM з понад 15-річним досвідом роботи з Exstream. Він допомагає клієнтам знаходити найкращі рішення відповідно до їхніх потреб.

У цьому інтерв’ю він ділиться своїм професійним досвідом, розповідає про тенденції у сфері технологій та пояснює, як спорт допомагає йому досягати успіху в роботі.

Розкажіть, будь ласка, про свій професійний шлях.

Патрік: Після роботи в різних сферах на початку кар’єри я перейшов у світ ІТ майже 20 років тому. Відтоді я повністю присвятив себе CCM, співпрацюючи з компаніями різних масштабів та галузей. Мене справді захоплює комунікація з клієнтами, і я завжди прагну знайти для них найкращі рішення.

Маючи понад 15 років досвіду в галузі комунікації з клієнтами, які навички та знання ви вважаєте найважливішими, щоб залишатися експертом у цій сфері сьогодні?

Патрік: Відкритість до змін у стрімкому світі — це ключ до успіху. Технології постійно розвиваються, і дуже важливо не втрачати пильності. Також необхідно вміти дивитися на речі очима клієнта, адже проєкти можуть суттєво відрізнятися залежно від галузі та конкретних вимог.

Ви захоплюєтесь спортом і ведете активний спосіб життя. Чи допомагає вам це досягати успіху в роботі?

Патрік: Активний спосіб життя дає мені можливість розслабитися, відволіктися від робочих питань і переосмислити деякі речі, що робить мене ефективнішим у професійній діяльності. Він заряджає мене енергією та допомагає в різних робочих ситуаціях. Крім того, принцип завжди викладатися на максимум у спорті чудово працює і в роботі.

Повернення Патріка до нашої команди — ще одне підтвердження того, що Doctricks продовжує зростати та зміцнювати свою експертизу. Ми цінуємо досвід і прагнення до розвитку серед наших співробітників, адже саме це дозволяє нам пропонувати клієнтам найкращі рішення.

Ласкаво просимо у команду, Патріку!

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

Що таке SaaS і чому це змінює правила гри?

У сучасному цифровому середовищі підприємства постійно шукають способи підвищити ефективність роботи, скоротити витрати та зберегти конкурентну перевагу. Одним із найпотужніших технологічних проривів є поширення рішень SaaS (Software as a Service).

Що таке SaaS?

SaaS (Software as a Service) — це хмарна модель надання програмного забезпечення через інтернет. Вона дозволяє компаніям отримувати доступ до програм і використовувати їх на основі підписки, що усуває потребу у власній інфраструктурі, знижує витрати та забезпечує масштабованість і гнучкість у роботі.

Переваги SaaS

🔹 Економічна вигода – Платите лише за використані ресурси, без великих початкових інвестицій
🔹 Масштабованість і гнучкість – Легко адаптуйте використання під розвиток бізнесу
🔹 Автоматичні оновлення – Завжди актуальне програмне забезпечення без зайвих зусиль
🔹 Доступ звідусіль – Працюйте віддалено без обмежень
🔹 Легка інтеграція – Безперешкодне підключення до існуючих систем компанії

Майбутнє SaaS

З розвитком технологій рішення SaaS стають ще потужнішими, пропонуючи автоматизацію на основі ШІ, розширену аналітику та покращений користувацький досвід. Компанії, які впроваджують SaaS, отримують значну конкурентну перевагу у цифровому світі.

Саме тому Doctricks пропонує dtCloud — сучасне SaaS-рішення для комунікації з клієнтами. Перетворіть взаємодію на персоналізований, ефективний та безпечний досвід!

Основні можливості dtCloud

  • Легка інтеграція – Підключайтеся до існуючих систем через RESTful API або SFTP для безперебійного обміну даними.
  • Різноманітні формати документів – Створюйте PDF, XML, Word, Excel, PEPPOL та HTML відповідно до ваших потреб.
  • Омніканальна доставка – Залучайте клієнтів через email, SMS, WhatsApp, голосові повідомлення, поштові відправлення, e-invoicing, вебпортали та архіви.
  • Готові інтеграції – Підключайте друкарські сервіси, платформи e-invoicing, SMS і голосові сервіси, а також рішення для електронного підпису.
  • Універсальність – Ідеальне рішення для фінансової, медичної, страхової та комунальної сфер.

Відкрийте для себе можливості dtCloud!

Зв’яжіться з нами вже сьогодні, щоб дізнатися, як dtCloud може трансформувати вашу комунікацію з клієнтами, покращити взаємодію та сприяти зростанню бізнесу!