Plus qu’une semaine avant l’OpenText Summit Nordics 2025 à Stockholm !

Plus qu’une semaine avant l’OpenText Summit Nordics 2025 à Stockholm !

Plus qu’une semaine avant l’OpenText Summit Nordics 2025 à Stockholm !

Ne manquez pas cette occasion unique de rencontrer notre équipe et les leaders du secteur le 6 mai.

Nous sommes ravis d’être présents en tant que sponsor Platinum et impatients d’échanger avec vous sur l’avenir de la transformation digitale, de l’IA, du cloud et de la communication client.

Nous sommes fiers de faire partie des innovateurs qui façonnent l’avenir de la gestion de l’information dans les pays nordiques et au-delà.

Vous n’êtes pas encore inscrit ? Il est encore temps !

Inscrivez-vous dès maintenant et rejoignez-nous à Stockholm le 6 mai.

Doctricks : Le partenaire CCM de confiance pour les services financiers 

Doctricks : Le partenaire CCM de confiance pour les services financiers 

Doctricks : Le partenaire CCM de confiance pour les services financiers 

Nous aidons les banques et sociétés de financement à renforcer leur communication client grâce à des solutions innovantes, conformes et agiles.

Dans un paysage financier en constante évolution, répondre aux attentes ne suffit plus — la véritable stratégie consiste à savoir les dépasser. Chez Doctricks, nous aidons les banques et sociétés de financement à conserver une longueur d’avance en alliant une expertise approfondie en CCM, des technologies de pointe et une approche centrée sur le client.

Une offre de services complète

De plateformes SaaS au conseil stratégique, Doctricks propose une gamme complète de services en gestion des communications client (CCM). Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de notre plateforme dtCloud — sécurisée et évolutive — ainsi que dans la modernisation de leur architecture et le développement avec StreamServe, Exstream et Inspire. Notre offre couvre les études préalables, la gestion, la réalisation du projet, l’optimisation et la formation des équipes. Tous les éléments nécessaires pour garantir un succès durable en font partie.

Des solutions sur mesure qui créent de la valeur

Chaque entreprise est unique. C’est pourquoi nous concevons des solutions personnalisées, adaptées pour améliorer l’efficacité opérationnelle, enrichir l’expérience client et réduire les risques de non-conformité — tout en restant alignées avec vos objectifs spécifiques.

Technologie de pointe, résultats concrets

Nous combinons des outils modernes à une expertise terrain pour générer des résultats tangibles. Que vous modernisiez un système existant ou adoptiez une nouvelle solution dans le cloud, nous veillons à ce que chaque étape vous apporte des résultats mesurables et concrets.

Prêt pour l’avenir, axé sur la conformité

De la directive européenne sur l’accessibilité aux grandes initiatives de transformation digitale, les services financiers se doivent d’être à la fois conformes et compétitifs. Nous vous aidons à anticiper les évolutions réglementaires, à garantir votre conformité et à transformer ces obligations en opportunités.

Livraison agile avec des cadres éprouvés

Nous appliquons des méthodologies Agiles et des frameworks comme SAFe pour gérer la complexité, rester réactifs face au changement et aligner les livrables sur vos objectifs stratégiques — dans les délais et le budget prévus.

Des experts seniors avec une connaissance approfondie du secteur financier

Nos consultants disposent de plusieurs décennies d’expérience en CCM dans des secteurs fortement réglementés. Leur compréhension du domaine financier garantit des solutions évolutives, sécurisées et parfaitement adaptées à vos besoins.

Un partenariat de bout en bout

Nous ne nous contentons pas de mettre en œuvre une solution. Doctricks vous accompagne tout au long du parcours — de la stratégie à la conception, en passant par l’implémentation et le suivi — pour ne rien laisser au hasard et atteindre vos objectifs.

Basé sur la confiance et la réussite à long terme

Reconnus par des banques et des sociétés de financement connus, nous avons bâti notre réputation sur des relations clients solides, des résultats mesurables et des standards de qualité constants. C’est pourquoi les leaders du secteur nous confient leurs processus de communication les plus critiques.

 

Doctricks, bien plus qu’un fournisseur de technologie — un véritable partenaire stratégique pour moderniser la communication client. Construisons ensemble un meilleur avenir .

Doctricks is a Platinum Sponsor at OpenText Summit Nordics 2025 on May 6

Doctricks is a Platinum Sponsor at OpenText Summit Nordics 2025 on May 6

Doctricks is a Platinum Sponsor at OpenText Summit Nordics 2025 on May 6

We’re proud to be a Platinum Sponsor at OpenText Summit Nordics 2025!

Join us in Stockholm on May 6 to explore the future of digital transformation, AI, cloud, and information management. We’ll be there alongside OpenText leaders, partners, and customers — ready to share insights, exchange ideas, and help you get the most out of your CCM solutions.

Don’t miss this chance to connect with the brightest minds in the industry.

Come meet us there!

Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

La croissance d’une entreprise est portée par les talents qui nous rejoignent – ou qui reviennent vers nous!

Nous sommes ravis d’accueillir à nouveau Patrik, un expert du CCM avec plus de 15 ans d’expérience en OpenText Exstream. Il aide nos clients à trouver les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.

Dans cette interview, il partage ses connaissances professionnelles et explique comment le sport l’aide à réussir dans son travail.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?

Patrik: Après avoir travaillé dans divers secteurs au début de ma carrière, j’ai rejoint le monde de l’IT il y a près de 20 ans. Depuis, je me consacre entièrement au CCM, en collaborant avec des entreprises de toutes tailles et de différents domaines. La communication client est une véritable passion pour moi, et je m’efforce toujours de proposer les meilleures solutions.

Avec plus de 15 ans d’expérience en communication client, quelles compétences et connaissances vous semblent essentielles pour rester expert dans ce domaine aujourd’hui ?

Patrik: Avoir un esprit ouvert face aux évolutions rapides de notre monde est une clé du succès. Les innovations sont constantes, et il est essentiel de rester attentif aux changements. Il est également primordial de comprendre le point de vue du client, car les projets peuvent varier considérablement en fonction des secteurs et des exigences spécifiques.

Vous êtes passionné de sport et menez une vie active. Y a-t-il des aspects de votre pratique sportive qui contribuent à votre réussite professionnelle ?

Patrik: Mon mode de vie actif me permet de me détendre et de prendre du recul, ce qui m’aide à être plus performant au travail. Cela m’apporte de l’énergie et me permet d’aborder diverses situations professionnelles avec un état d’esprit positif. De plus, la règle d’or du sport – toujours donner le meilleur de soi-même – s’applique également au monde du travail.

Le retour de Patrik dans notre équipe est une preuve supplémentaire que Doctricks continue de grandir et de renforcer son expertise.

Nous valorisons l’expérience et la volonté de progresser de nos collaborateurs, car c’est ce qui nous permet d’offrir les meilleures solutions à nos clients.

Bienvenue à nouveau, Patrik !

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Nous sommes ravis d’accueillir Madhuri au sein de l’équipe Doctricks ! Avec plus de 20 ans d’expérience en gestion de projets, elle est reconnue pour sa pensée innovante et son expertise dans les méthodologies traditionnelles et agiles. Madhuri excelle dans la résolution de défis complexes et la mise en œuvre de projets réussis.

En dehors de son parcours professionnel, elle mène une vie active et aime passer du temps avec sa famille, jouer à des jeux, voyager, cuisiner et regarder des films. Son équilibre entre vie professionnelle et personnelle fait d’elle un atout précieux pour notre équipe.
Apprenons à mieux la connaître !

Qu’est-ce qui vous a inspirée à poursuivre une carrière dans la gestion de projets, et comment êtes-vous arrivée à votre poste actuel ?

J’aime organiser, planifier et diriger des équipes pour atteindre des objectifs précis. Ce rôle demande une réflexion stratégique, des compétences en résolution de problèmes et une bonne communication, ce qui le rend particulièrement enrichissant pour moi. J’ai débuté dans l’informatique en tant que développeuse, puis j’ai progressivement assumé plus de responsabilités en gestion de projets. Grâce à des formations et des certifications, j’ai pu évoluer et avancer dans ma carrière.

Comment votre expérience au sein de grandes entreprises et dans différents modèles de gestion de projets vous aide-t-elle dans votre nouveau rôle de responsable d’équipe ?

Travailler dans de grandes entreprises m’a exposée à des cultures organisationnelles, des processus et des défis variés. Cette expérience me permet d’aborder des situations complexes, de prendre des décisions éclairées et d’appliquer les meilleures pratiques. J’ai également développé des compétences essentielles en leadership – communication, délégation, gestion des conflits – qui favorisent la collaboration et améliorent les performances de l’équipe.

Quelles compétences et connaissances souhaitez-vous appliquer dans votre nouveau poste ?

Je compte mettre en avant un leadership efficace, une communication claire, une expertise en gestion de projets, des compétences en résolution de problèmes, en prise de décision, en planification, en mentorat ainsi qu’une solide expertise technique. Mon objectif est de créer un environnement collaboratif et performant, tout en assurant un service de haute qualité à nos clients.

Avez-vous des clés pour trouver des solutions innovantes et obtenir les meilleurs résultats dans les projets ?

Je suis toujours curieuse de comprendre comment fonctionnent les choses et j’aime explorer des approches originales. J’accepte les échecs comme des opportunités d’apprentissage et j’échange avec mes collègues et experts du secteur pour enrichir ma réflexion. J’adopte également une approche itérative – tester, recueillir des retours, améliorer en continu – ce qui permet d’aboutir à des solutions plus innovantes et efficaces.

Comment parvenez-vous à équilibrer votre vie professionnelle et votre vie personnelle, en tenant compte de vos loisirs et de votre mode de vie actif ?

Maintenir un bon équilibre est essentiel pour être productif et épanoui. Je fixe des limites claires entre le travail et ma vie personnelle, je priorise mes tâches et je prends régulièrement des pauses – notamment pour savourer une bonne tasse de thé ! Le soir, je passe du temps avec ma famille et mes amis, et j’adore voyager pendant mes congés pour découvrir de nouveaux endroits.

Nous sommes ravis d’accueillir Madhuri dans notre équipe et convaincus que sa contribution nous aidera à atteindre de nouveaux sommets dans l’exécution de nos projets et le développement de Doctricks. Découvrez nos projets sur site !