Inspiration som förändrar liv!

Inspiration som förändrar liv!

Inspiration som förändrar liv!

Nyligen hade vi på Doctricks förmånen att delta i en välgörenhetsföreläsning arrangerad av Uppsala Stadsmission, med den fantastiska Petra Malm som huvudtalare.

Petra är en helt unik person i Sveriges historia. Hon är den enda kvinnan som lyckats ta sig igenom en av de tuffaste uttagningsprocesserna och bli antagen till Särskilda operationsgruppen (SOG) – Sveriges specialförband. Med över tio år i Försvarsmakten och ett flertal hemliga uppdrag, bland annat i Afghanistan, är hennes berättelse inget mindre än enastående.

Idag inspirerar Petra människor att hitta sina drömmar, sätta ambitiösa mål och våga följa dem med mod.

Under denna kväll fick vi inte bara ta del av en fascinerande livshistoria, utan också konkreta verktyg för att övervinna rädslor och nå våra mål. Några viktiga insikter vi tar med oss:

– Vilka mål undviker vi bara för att vi är rädda?
Rädsla är en dålig rådgivare. Säg JA till förändring!

– Det bästa sättet att besegra rädslan är att förbereda sig genom små steg.
Varje litet steg minskar oron och tar dig närmare ditt mål.

– Ibland behöver vi ta ett steg tillbaka och se helheten.
Att reflektera över hur långt vi faktiskt har kommit kan vara den största motivationen att fortsätta och aldrig ge upp.

Vi är oerhört tacksamma till Uppsala Stadsmission för att ni gjorde denna kväll möjlig. Det känns fantastiskt att inte bara få inspiration för våra egna liv, utan också veta att vårt deltagande bidrar till något större – att stötta dem som behöver det mest.

Är din CCM redo för nästa steg?

Är din CCM redo för nästa steg?

Är din CCM redo för nästa steg?

I dagens värld förändras kundernas förväntningar snabbt. Oavsett om du arbetar inom bank, försäkring eller fintech kan föråldrade kommunikationsverktyg bromsa verksamheten, öka riskerna och minska förtroendet.

På Doctricks hjälper vi organisationer att modernisera sin strategi för Customer Communications Management (CCM) och gör kommunikationen smartare, snabbare och säkrare över alla kanaler.

Vad innebär det för din verksamhet?

Smart teknik för bättre resultat

Vi erbjuder intelligenta, integrerade lösningar som förenklar dokumentflöden och kundkommunikation. Från onboarding till regelefterlevnad, våra verktyg hjälper dig att leverera personliga och träffsäkra budskap i rätt tid.

Expertis du kan lita på

Vårt team har gedigen erfarenhet av att implementera och optimera CCM-lösningar. Vi förstår de regulatoriska kraven och operativa utmaningarna och vet hur man löser dem.

Stöd som växer med dig

Oavsett om du expanderar till nya marknader eller effektiviserar interna processer, anpassas våra lösningar till din verksamhet. Vi erbjuder stöd hela vägen, från uppstart till långsiktig optimering.

Kundupplevelsen i fokus

Modern CCM handlar inte bara om att skicka dokument, det handlar om att bygga relationer. Vi hjälper dig skapa konsekventa, relevanta upplevelser som stärker engagemang och lojalitet.

Varför CCM är viktigare än någonsin

Kundommunikationen mer än en kontaktpunkt , det handlar om förtroende. Kunder förväntar sig tydlighet, snabbhet och personalisering. Med rätt CCM-strategi kan du möta dessa krav samtidigt som du förbättrar effektiviteten och minskar operativa risker.

Är du redo att ta din kommunikationsstrategi till nästa nivå?

Om du leder digital transformation och vill utforska smartare lösningar för att kommunicera med dina kunder, hör gärna av dig.

Bygga starkare band på skärgårds konferensen

Bygga starkare band på skärgårds konferensen

Bygga starkare band på skärgårds konferensen

I slutet av juni samlades Doctricks anställda för en tvådagars konferens på den pittoreska Smådalarö Gård, belägen vid den fridfulla skärgården.

Omgiven av lugnt vatten och grönska var denna vackra plats den perfekta miljön för vårt evenemang.

Konferensen fokuserade på att stärka samarbetet och främja en djupare känsla av laganda. Förutom att vi fick värdefulla insikter om hur vi kan arbeta mer effektivt tillsammans, delade vi också otaliga trevliga stunder som kommer att stanna kvar i minnet långt efter att vi återvänt till kontoret och som inspirerat oss inför framtiden.

Glad Midsommar!

Glad Midsommar!

Glad Midsommar!

I fredag firar vi en av Sveriges mest älskade traditioner – Midsommar!

En dag för att njuta av naturen, dansa runt midsommarstången, äta jordgubbar och fira årets ljusaste tid tillsammans med nära och kära.

På Doctricks uppskattar vi traditioner och vet hur viktigt det är att hitta balansen mellan arbete och glädjefyllda stunder.
Vi hoppas att den här dagen fyller dig med ny energi, inspiration och idéer!

Trevlig Midsommarhelg!

Trender inom Customer Communication Management (CCM) för 2025

Trender inom Customer Communication Management (CCM) för 2025

Trender inom Customer Communication Management (CCM) för 2025

Din kundkommunikation avgör din framgång – och vi hjälper dig att få till den på rätt sätt

På Doctricks brinner vi för att hjälpa företag skapa kommunikation som känns personlig, relevant och träffsäker.
Med över 13 års erfarenhet av kundkommunikation (CCM) vet vi vad som krävs för att verkligen nå fram.
Här är några trender vi tycker är värda att hålla koll på – och hur vi kan hjälpa dig att omvandla dem till konkurrensfördelar.

Gör varje kundupplevelse personlig – på riktigt

Dagens kunder nöjer sig inte med generiska budskap.
Med rätt CCM-lösning kan du använda den data du redan har för att skapa personliga kommunikationsflöden som upplevs som individuella – även när de är helt automatiserade.
Det är så förtroende byggs – ögonblick för ögonblick.

Kommunicera sömlöst – i alla kanaler

Kunder rör sig snabbt mellan mejl, appar, sms och webbsidor – ofta flera gånger om dagen.
De förväntar sig en sammanhängande upplevelse, inte lösryckta kontaktpunkter.
Vi hjälper dig skapa en enhetlig röst i alla kanaler, så att din kommunikation alltid känns igen – oavsett var den når mottagaren.

Dra nytta av AI och automatisering

AI är inte framtid – den är redan här. När den används rätt kan den förvandla stora mängder kunddata till insikter som gör din kommunikation smartare, snabbare och mer relevant.
Vi hjälper dig ta till vara på möjligheterna med AI och automatisering – utan att tappa det mänskliga som gör skillnad.

Skydda det som betyder mest: förtroendet

Att hantera kunddata är att hantera förtroende – och det finns inget viktigare.
Vi ser till att dina system uppfyller de högsta kraven på säkerhet och regelefterlevnad, så att du kan kommunicera tryggt och i linje med GDPR och andra regelverk.

Låt dina system tala samma språk

CCM fungerar bäst när allt hänger ihop.
Vi hjälper dig att koppla samman kommunikationsflöden med dina centrala system – CRM, fakturering, ERP – för att effektivisera arbetet, minska fel och spara tid.

Vi gör det tillsammans

Vill du förbättra din kundkommunikation men vet inte var du ska börja? Vi vägleder dig – från strategi till implementation.

Oavsett om du är i uppstarten eller redo att ta nästa steg finns vi här för att hjälpa dig.
Hör av dig – så skapar vi kommunikation som verkligen gör skillnad.