Améliorer l'efficacité
Nous rendons vos solutions plus efficaces en optimisant la mise en oeuvre, les mises à jour, les programmes utilisés, les licences et les processus adaptés à vos besoins spécifiques. Nous adoptons une approche adaptée à chaque cas, en prêtant une attention particulière aux détails.
Haute expertise
Notre équipe de consultants hautement expérimentés a une expérience éprouvée dans la fourniture de solutions novatrices et efficaces, allant des offres standardisées à des solutions uniques et personnalisées.
CCM dans le Cloud
Transformez vos communications avec les clients grâce à notre solution SaaS. Simplifiez les interactions, optimisez les efforts de communication et offrez des expériences exceptionnelles aux clients, le tout avec un abonnement unique. Vivez dès aujourd’hui le futur du CCM !
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Services
CCM dans le Cloud
Révolutionnez votre communication client avec dtCloud
Utiliser la puissance de dtCloud, la solution SaaS révolutionnaire de Doctricks pour la communication client, et rendez vos interactions avec les clients personnelles, efficaces et sécurisées.
Architecture
Nous analysons votre organisation et vos besoins en matière de communication avec les clients. Nous proposons des solutions informatiques qui impliquent des améliorations ainsi que des façons plus intelligentes de travailler. Ensuite, nous pouvons vous aider à mettre en place ces propositions si vous le souhaitez.
Développement
Nos consultants certifiés en Gestion de la Communication Client (CCM) deviennent une partie intégrante de votre équipe en tant que développeurs et techniciens. Nous sommes spécialisés dans la mise en œuvre de StreamServe, Exstream et Inspire, la mise à niveau de votre plateforme existante et l’amélioration de votre solution actuelle.
Gestion de projets
Nous vous aidons à gérer des projets de toutes tailles et complexités, de la planification à la mise en œuvre. Notre équipe de chefs de projet expérimentés travaillera en étroite collaboration avec vous pour définir vos objectifs de projet, élaborer un plan sur mesure et allouer efficacement les ressources.
Formation
Nous proposons une formation pour vous aider à utiliser StreamServe, Exstream ou Quadient afin de gérer et mettre à jour efficacement votre communication client. Nos consultants expérimentés travailleront en collaboration avec vous pour comprendre vos besoins spécifiques et personnaliser la formation afin qu’elle réponde à vos objectifs.
Aide de nos experts
Si vous avez déjà une solution installée, nous pouvons vous aider avec notre expertise et/ou l’optimisation de votre solution.
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