Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

Consultant CCM senior – Patrik Johnsson

La croissance d’une entreprise est portĂ©e par les talents qui nous rejoignent – ou qui reviennent vers nous!

Nous sommes ravis d’accueillir Ă  nouveau Patrik, un expert du CCM avec plus de 15 ans d’expĂ©rience en OpenText Exstream. Il aide nos clients Ă  trouver les meilleures solutions adaptĂ©es Ă  leurs besoins.

Dans cette interview, il partage ses connaissances professionnelles et explique comment le sport l’aide Ă  rĂ©ussir dans son travail.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel ?

Patrik: AprĂšs avoir travaillĂ© dans divers secteurs au dĂ©but de ma carriĂšre, j’ai rejoint le monde de l’IT il y a prĂšs de 20 ans. Depuis, je me consacre entiĂšrement au CCM, en collaborant avec des entreprises de toutes tailles et de diffĂ©rents domaines. La communication client est une vĂ©ritable passion pour moi, et je m’efforce toujours de proposer les meilleures solutions.

Avec plus de 15 ans d’expĂ©rience en communication client, quelles compĂ©tences et connaissances vous semblent essentielles pour rester expert dans ce domaine aujourd’hui ?

Patrik: Avoir un esprit ouvert face aux évolutions rapides de notre monde est une clé du succÚs. Les innovations sont constantes, et il est essentiel de rester attentif aux changements. Il est également primordial de comprendre le point de vue du client, car les projets peuvent varier considérablement en fonction des secteurs et des exigences spécifiques.

Vous ĂȘtes passionnĂ© de sport et menez une vie active. Y a-t-il des aspects de votre pratique sportive qui contribuent Ă  votre rĂ©ussite professionnelle ?

Patrik: Mon mode de vie actif me permet de me dĂ©tendre et de prendre du recul, ce qui m’aide Ă  ĂȘtre plus performant au travail. Cela m’apporte de l’énergie et me permet d’aborder diverses situations professionnelles avec un Ă©tat d’esprit positif. De plus, la rĂšgle d’or du sport – toujours donner le meilleur de soi-mĂȘme – s’applique Ă©galement au monde du travail.

Le retour de Patrik dans notre équipe est une preuve supplémentaire que Doctricks continue de grandir et de renforcer son expertise.

Nous valorisons l’expĂ©rience et la volontĂ© de progresser de nos collaborateurs, car c’est ce qui nous permet d’offrir les meilleures solutions Ă  nos clients.

Bienvenue Ă  nouveau, Patrik !

Qu’est-ce que le SaaS et pourquoi change-t-il la donne ?

Qu’est-ce que le SaaS et pourquoi change-t-il la donne ?

Qu’est-ce que le SaaS et pourquoi change-t-il la donne ?

Dans un monde numĂ©rique oĂč les entreprises recherchent constamment des moyens d’amĂ©liorer leur efficacitĂ©, de rĂ©duire leurs coĂ»ts et de renforcer leur compĂ©titivitĂ©, le SaaS (Software as a Service) s’impose comme l’une des solutions technologiques les plus rĂ©volutionnaires.

Qu’est-ce que le SaaS ?

Le SaaS est un modĂšle de service basĂ© sur le cloud oĂč les logiciels sont fournis via Internet. Il permet aux entreprises d’accĂ©der Ă  des solutions avancĂ©es sur une base d’abonnement, sans investissement dans une infrastructure coĂ»teuse. GrĂące Ă  cela, il devient plus simple d’adapter son activitĂ©, de rĂ©duire les coĂ»ts informatiques et de bĂ©nĂ©ficier en permanence des derniĂšres fonctionnalitĂ©s sans mises Ă  jour manuelles.

Les avantages du SaaS

đŸ”č Optimisation des coĂ»ts – Payez uniquement pour ce que vous utilisez, sans investissement intitial.
đŸ”č ScalabilitĂ© et flexibilitĂ© – Adaptez le service Ă  la croissance de votre entreprise.
đŸ”č Mises Ă  jour et maintenance automatiques – BĂ©nĂ©ficiez des derniĂšres fonctionnalitĂ©s sans intervention technique.
đŸ”č AccessibilitĂ© totale– Travaillez Ă  distance sans restrictions.
đŸ”č IntĂ©gration fluide– Connectez facilement votre solution SaaS Ă  vos systĂšmes existants.

L’avenir du SaaS

La technologie SaaS Ă©volue en permanence avec l’automatisation pilotĂ©e par l’IA, l’analyse avancĂ©e des donnĂ©es et une expĂ©rience utilisateur optimisĂ©e.
Les entreprises qui adoptent ces solutions bĂ©nĂ©ficient d’un avantage concurrentiel clair et peuvent s’adapter plus rapidement aux Ă©volutions du marchĂ©.

DĂ©couvrez dtCloud – la solution SaaS pour une communication client plus intelligente

Doctricks propose dtCloud, une solution SaaS avancée qui aide les entreprises à créer une communication client personnalisée, efficace et sécurisée.

Les fonctionnalités clés de dtCloud

  • IntĂ©gration transparente – Connectez vos systĂšmes via API RESTful ou SFTP pour un transfert de donnĂ©es fluide.
  • Formats de documents diversifiĂ©s – GĂ©nĂ©rez des PDF, XML, Word, Excel, PEPPOL et HTML adaptĂ©s Ă  vos besoins.
  • Distribution omnicanale – Communiquez via e-mail, SMS, WhatsApp, appels vocaux, courrier postal, e-facturation, web et archivage.
  • IntĂ©grations prĂ©configurĂ©es – Connectez-vous Ă  des prestataires d’impression, plateformes d’e-facturation, services SMS et vocaux, ainsi qu’à des solutions de signature Ă©lectronique.
  • Polyvalence inĂ©galĂ©e – Conçu pour les secteurs de la finance, de l’assurance et de l’industrie, garantissant des solutions sur mesure pour chaque domaine d’activitĂ©.

Découvrez la différence avec dtCloud !

Contactez-nous dĂšs aujourd’hui pour dĂ©couvrir comment dtCloud peut transformer votre communication client, amĂ©liorer l’expĂ©rience client et stimuler la croissance de votre entreprise !

The Impact of Gender Diversity 

The Impact of Gender Diversity 

The Impact of Gender Diversity 

As we conclude this series, we share another perspective from our team.

What benefits do you think gender diversity brings to teams?

Petrus NĂ€slund, Founder of Doctricks:

 » – Why do I think gender diversity in tech matter? Because it’s not just about fairness—it’s about creating better solutions. When you bring different perspectives into the room, you get smarter ideas, stronger collaboration, and products that serve more people.

Diverse teams don’t just work better—they innovate faster. People who feel valued contribute more, stay longer, and solve problems creatively. And in a client-facing business, diversity helps you connect with a broader audience.

For me, running a business means building an environment where the best ideas win—because everyone has a seat at the table. »

Doctricks wishes all women a Happy International Women’s Day!

We wish you inspiration, ambition, and the strength to achieve any goal! May your journey be filled with opportunities, support, and exciting challenges.

How do you see the future of IT? Share your thoughts and stories in our Linkedin

Diversifying teams is more than just a trend—it’s a game-changer

Diversifying teams is more than just a trend—it’s a game-changer

Diversifying teams is more than just a trend—it’s a game-changer

Different perspectives, experiences, and approaches make companies more flexible, creative, and successful. The tech industry is evolving, and more women are shaping its future every day.

To celebrate this, we are asking the men in our team why they believe diversity in tech matters and how they see the future of the industry.

What do you think the IT industry will look like in 10 years? Will it become more gender-balanced?

Varun Vimala Gangadharan, Tech Lead Doctricks:

–  The tech industry, historically male-dominated, is increasingly prioritizing diversity and inclusion.

Expanding opportunities for women—from trainee programs to leadership roles—helps address biases and create a more balanced workforce.

Ongoing efforts, including mentorship and leadership programs, are paving the way for a more inclusive and innovative future in IT.

Have you ever had a female mentor in your career? If so, what did you learn from her?

Nicolas Blanluet Project Manager:

– I have had the chance to be mentored by female mentors. Having female mentors across different organizations has given me valuable insights into planning, problem-solving, and thinking beyond limits.

I admire their ability to listen, collaborate, and lead with clear objectives and ambition.

Their support has helped me grow, stay curious, and gain confidence in my work.

I believe these qualities are essential in any leader, regardless of gender.

Stay tuned for the next article!

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Madhuri Telang – Team Lead Projects  

Nous sommes ravis d’accueillir Madhuri au sein de l’équipe Doctricks ! Avec plus de 20 ans d’expĂ©rience en gestion de projets, elle est reconnue pour sa pensĂ©e innovante et son expertise dans les mĂ©thodologies traditionnelles et agiles. Madhuri excelle dans la rĂ©solution de dĂ©fis complexes et la mise en Ɠuvre de projets rĂ©ussis.

En dehors de son parcours professionnel, elle mĂšne une vie active et aime passer du temps avec sa famille, jouer Ă  des jeux, voyager, cuisiner et regarder des films. Son Ă©quilibre entre vie professionnelle et personnelle fait d’elle un atout prĂ©cieux pour notre Ă©quipe.
Apprenons Ă  mieux la connaĂźtre !

Qu’est-ce qui vous a inspirĂ©e Ă  poursuivre une carriĂšre dans la gestion de projets, et comment ĂȘtes-vous arrivĂ©e Ă  votre poste actuel ?

J’aime organiser, planifier et diriger des Ă©quipes pour atteindre des objectifs prĂ©cis. Ce rĂŽle demande une rĂ©flexion stratĂ©gique, des compĂ©tences en rĂ©solution de problĂšmes et une bonne communication, ce qui le rend particuliĂšrement enrichissant pour moi. J’ai dĂ©butĂ© dans l’informatique en tant que dĂ©veloppeuse, puis j’ai progressivement assumĂ© plus de responsabilitĂ©s en gestion de projets. GrĂące Ă  des formations et des certifications, j’ai pu Ă©voluer et avancer dans ma carriĂšre.

Comment votre expĂ©rience au sein de grandes entreprises et dans diffĂ©rents modĂšles de gestion de projets vous aide-t-elle dans votre nouveau rĂŽle de responsable d’équipe ?

Travailler dans de grandes entreprises m’a exposĂ©e Ă  des cultures organisationnelles, des processus et des dĂ©fis variĂ©s. Cette expĂ©rience me permet d’aborder des situations complexes, de prendre des dĂ©cisions Ă©clairĂ©es et d’appliquer les meilleures pratiques. J’ai Ă©galement dĂ©veloppĂ© des compĂ©tences essentielles en leadership – communication, dĂ©lĂ©gation, gestion des conflits – qui favorisent la collaboration et amĂ©liorent les performances de l’équipe.

Quelles compétences et connaissances souhaitez-vous appliquer dans votre nouveau poste ?

Je compte mettre en avant un leadership efficace, une communication claire, une expertise en gestion de projets, des compĂ©tences en rĂ©solution de problĂšmes, en prise de dĂ©cision, en planification, en mentorat ainsi qu’une solide expertise technique. Mon objectif est de crĂ©er un environnement collaboratif et performant, tout en assurant un service de haute qualitĂ© Ă  nos clients.

Avez-vous des clés pour trouver des solutions innovantes et obtenir les meilleurs résultats dans les projets ?

Je suis toujours curieuse de comprendre comment fonctionnent les choses et j’aime explorer des approches originales. J’accepte les Ă©checs comme des opportunitĂ©s d’apprentissage et j’échange avec mes collĂšgues et experts du secteur pour enrichir ma rĂ©flexion. J’adopte Ă©galement une approche itĂ©rative – tester, recueillir des retours, amĂ©liorer en continu – ce qui permet d’aboutir Ă  des solutions plus innovantes et efficaces.

Comment parvenez-vous Ă  Ă©quilibrer votre vie professionnelle et votre vie personnelle, en tenant compte de vos loisirs et de votre mode de vie actif ?

Maintenir un bon Ă©quilibre est essentiel pour ĂȘtre productif et Ă©panoui. Je fixe des limites claires entre le travail et ma vie personnelle, je priorise mes tĂąches et je prends rĂ©guliĂšrement des pauses – notamment pour savourer une bonne tasse de thĂ© ! Le soir, je passe du temps avec ma famille et mes amis, et j’adore voyager pendant mes congĂ©s pour dĂ©couvrir de nouveaux endroits.

Nous sommes ravis d’accueillir Madhuri dans notre Ă©quipe et convaincus que sa contribution nous aidera Ă  atteindre de nouveaux sommets dans l’exĂ©cution de nos projets et le dĂ©veloppement de Doctricks. DĂ©couvrez nos projets sur site !