kundkommunikation i alla kanaler
Följ med Doctricks på OpenText Innovation Tour Stockholm som i år hålls på Grand Hôtel den 20 april 2018. Du kommer att få en dag fylld av inspiration, innovativa lösningar och möten med experter. Innovation Tour 2018 är en gratis 1-dagars konferens som syftar till att hjälpa dig och din organisation att få kunskap om […]
Den 25:e maj 2018 ersätts PuL av den nya dataskyddsförordningen eller GDPR (General Data Protection Regulation) som den kallas inom EU. Avsikten är att harmonisera reglerna kring personlig integritet inom EU och EES och ge oss individer en ökad kontroll över våra personuppgifter oavsett teknologi. För att ge tyngd åt hur viktig EU anser den […]
Under gårdagens StreamServe user group (SURG) event i Stockholm presenterades roadmap för OpenText CCM. Låt dig inte oroas av rubriken, StreamServe försvinner inte mer än till namnet. StreamServe/OpenText CCE och Exstream kommer att röra sig mer och mer mot en gemensam CCM platform där respektive produkts starka sidor används. T ex kommer produkten att använda Extreams högpresterande […]
Tisdag 25 oktober är det dags för en dag med StreamServes användarförening SURG igen. Du kommer bland annat att kunna träffa oss från Doctricks och höra vårt kundcase ihop med Postkodlotteriet om IT Strategi och Implementation av StreamServe hos dem. Du anmäler dig genom att maila till hej@surgnordic.se. Välkommen!
Lite mer än en vecka har gått sedan vi kom tillbaka från OpenText Dialogue 2016. Under tiden har en orkan hunnit passera området där vi befann oss och våra intryck från dagarna med Exstream hunnit sjunka in. Som sammanfattning kan sägas att det var en mycket lyckad konferens. Det kändes lite som tiden med StreamServe före OpenText och Innovation […]
För att förstå mer om hur Exstream fungerar och hur Doctricks som partner till OpenText ska kunna arbeta med den framöver så befinner vi oss just nu på Dialogue 2016. Här pågår förberedelserna för fullt och vi ser framemot att konferensen ska dra igång imorgon. Vi kom efter hand att under konferensen att uppdatera denna sida […]
På Svenska Postkodlotteriets kontor i Stockholm arbetar cirka 200 personer med allt från marknadsföring och ekonomi till kundservice och IT. Som partner till OpenText blev Doctricks tillfrågade att hjälpa till att ta fram en ny förbättrad process för Svenska Postkodlotteriets fakturering. Svenska Postkodlotteriets önskemål var att bättre kunna nå ut till sina kunder. Att med hjälp av fakturan skapa en mer kundanpassad kommunikation. […]
Det har nu gått några månader sedan OpenText släppte version 16 av StreamServe. I samband med detta bytte också produkten namn till det mer lättuttalade OpenText Communications Center Enterprise eller förkortat CCE. De viktigaste nyheterna i denna version är som vi ser det: StreamStudio försvinner och ersätts av olika separata HTML5 applikationer för att hantera […]
Doctricks Vyv Lomax höll en uppskattad presentation om ”Modern kommunikation med Composition Center & Template Engine” på SURG-dagen i Stockholm den 14 mars 2016. Du som inte hade möjlighet att närvara eller som var där och kanske somnade till kan ladda hem presentationen här. Hör av dig till oss på Doctricks idag om du vill ha hjälp […]
Doctricks är återigen sponsor till OpenText Inovation Day. Kom för att träffa oss och hör mer om vad som är på gång inom digitalisering och kundkommunikation. Årets datum är 15 mars och platsen Grand Hotel i Stockholm. Anmäl dig kostnadsfritt genom att klicka här.